Central de Ajuda Multiscan
Saiba tudo sobreresultados
- Como consultar os resultados de exames?
- Como saber se os resultados estão disponíveis?
- Outra pessoa pode retirar os meus resultados?
- Meus resultados estão atrasados. O que devo fazer?
- É possível antecipar a entrega do meu resultado?
- Em quanto tempo meus resultados estarão disponíveis?
- É possível compartilhar meus resultados com outras pessoas?
Como saber se os resultados estão disponíveis?
Para saber se os resultados dos seus exames estão disponíveis, acesse o Portal do Paciente. São apenas 4 passos:
- Entre no site de Multiscan e clique em “Resultados de exames” ou “Meus resultados”
- Selecione a opção Sou paciente
- Informe seus dados de acesso: CPF e senha
- Escolha o exame e confira se está “Disponível”
Pronto! Você também pode verificar outras informações como a previsão de quando outros resultados vão ser disponibilizados no portal, quais exames precisam ser retirados na unidade ou exames que precisam ser refeitos.
Até breve, equipe Multiscan.
Você pode consultar os resultados de seus exames pelo Portal do Paciente. São apenas 4 passos:
- Entre no site de Multiscan e clique em “Resultados de exames” ou “Meus resultados”
- Selecione a opção Sou paciente
- Informe seus dados de acesso: CPF e senha
- Clique em Resultados
Pronto! Você já pode consultar e salvar laudos e imagens dos exames para compartilhar com seu médico ou sua médica.
Até breve, equipe Multiscan.
Para saber se os resultados dos seus exames estão disponíveis, acesse o Portal do Paciente. São apenas 4 passos:
- Entre no site de Multiscan e clique em “Resultados de exames” ou “Meus resultados”
- Selecione a opção Sou paciente
- Informe seus dados de acesso: CPF e senha
- Escolha o exame e confira se está “Disponível”
Pronto! Você também pode verificar outras informações como a previsão de quando outros resultados vão ser disponibilizados no portal, quais exames precisam ser retirados na unidade ou exames que precisam ser refeitos.
Até breve, equipe Multiscan.
Sim, é possível. Para isso, a pessoa deve apresentar o protocolo de retirada e um documento pessoal do paciente na unidade.
Até breve, equipe Multiscan.
Se você não recebeu nenhum contato informando sobre a prorrogação do prazo, entre em contato com a nossa Central de Atendimento. Tenha em mãos os dados do paciente (nome completo, CPF e número do protocolo) para que possamos verificar o status e o motivo do atraso na liberação dos resultados.
Até breve, equipe Multiscan.
O prazo estimado para entrega dos resultados considera o tempo necessário para o processamento da amostra, análise dos dados e elaboração do laudo. Caso você tenha necessidade de antecipação, entre em contato com a nossa Central de Atendimento e informe essa urgência. No entanto, devido às particularidades de cada exame, nem sempre será possível antecipar a entrega do resultado.
Até breve, equipe Multiscan.
O prazo de entrega varia conforme o tipo de exame realizado. A previsão de entrega será enviada por e-mail juntamente ao seu protocolo de retirada. Além disso, você receberá uma notificação por e-mail assim que o resultado estiver disponível no Portal do Paciente.
Até breve, equipe Multiscan.
Sim, você pode compartilhar seus resultados facilmente pelo Portal do Paciente. Ao acessar o laudo do exame, clique em “Compartilhar laudo”. Você terá a opção de enviar via WhatsApp ou copiar o link para compartilhar da forma que preferir.
O link do laudo permanece ativo por 7 dias a partir do momento do compartilhamento e expira automaticamente após esse período, garantindo a segurança dos dados e a privacidade do paciente.
Até breve, equipe Multiscan.
