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22/09/2014

Multiscan recebe certificação ISO 9001:2008

O Multiscan Imagem e Diagnóstico recebeu da Fundação Carlos Alberto Vanzolini a certificação ISO 9001:2008. Isso significa que o Sistema de Gestão da Qualidade  atende aos requisitos da Norma, cujo foco é a satisfação do cliente e a melhoria contínua dos processos de trabalho.

Paulo Henrique Dantas Martins Bertolini, gerente de Negócios da Fundação Vanzolini, veio ao Espírito Santo no dia 22 de setembro entregar a certificação aos sócios do Multiscan. Na oportunidade ele ressaltou a responsabilidade de toda a equipe na manutenção dos padrões de qualidade e reforçou que o Sistema de Gestão traz benefícios para o dia a dia dos colaboradores, reduzindo o retrabalho e proporcionando ganho na produção e também na satisfação dos clientes.

Segundo Bertolini, a certificação aumenta a confiabilidade na Clínica, cujo foco está no produto final e na qualidade dos exames a serem entregues. O Multiscan sempre buscou a qualidade na prestação de serviços desde os primeiros anos de existência. Esta  certificação veio para fortalecer uma diretriz traçada pela Diretoria há 22 anos.

O Multiscan sempre buscou a qualidade na prestação de serviços desde os primeiros anos de existência. Esta certificação veio para fortalecer uma diretriz traçada pela Diretoria há 22 anos.

 

 O que é Norma ISO?

ISO é o nome de uma organização não-governamental que tem seu escritório central em Genebra (Suíça). A empresa se chama International Organization for Standardization (ISO) e atualmente é a maior empresa de desenvolvimento e publicação de normas internacionais, presente em mais de 160 países.

Essa empresa escreve diversas normas e a cada uma é dado um número ou código. Nesse caso estamos tratando da norma de código 9001, editada pela ISO. Adotou-se colocar o ano em que a norma foi editada após um sinal de dois pontos.

Em cada país, existe um organismo acreditado que se responsabiliza pela tradução, divulgação e certificação da norma. No Brasil esse organismo se chama Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

Possuir a Certificação ISO 9001:2008 significa que a empresa certificada tem um sistema de gestão da qualidade compatível com os mais altos padrões internacionais de qualidade e gestão.

 

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